Esta página explica cómo pedir la eliminación de una cuenta de las aplicaciones de AG Logistic y qué ocurre con la información asociada.
1. Desde la aplicación
- Abrí la aplicación e iniciá sesión.
- Entrá a Perfil.
- Elegí "Eliminar cuenta" y confirmá.
2. Sin la aplicación instalada
Todavía no hay un canal web publicado para solicitar la baja sin la aplicación. Si no podés acceder a tu cuenta, comunicate con la empresa por los medios de contacto habituales.
3. Qué se elimina
- El acceso a la cuenta: se cierran las sesiones abiertas en todos los dispositivos y las credenciales dejan de funcionar.
- El envío de notificaciones al dispositivo.
- La visibilidad del perfil dentro de la operación: deja de poder asignarse servicios a esa cuenta.
4. Qué se conserva y por qué
- Los comprobantes fiscales ya emitidos y la documentación del traslado, porque la legislación fiscal mexicana obliga a conservarlos.
- La evidencia de las entregas ya realizadas, como constancia frente al cliente que contrató el servicio.
- Los registros contables de pagos y liquidaciones ya efectuados.
5. Plazos
- El cierre del acceso es inmediato.
- La supresión de los datos personales que no estén alcanzados por una obligación legal de conservación se completa dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.
- La información que se conserva queda disociada del perfil cuando la normativa lo permite.