Estas condiciones rigen el uso de las aplicaciones móviles de AG Logistic: la aplicación del conductor, que es la herramienta con la que se asignan, ejecutan y documentan los servicios de transporte de carga, y la aplicación del cliente, con la que se solicita y se sigue un servicio.
1. Objeto y alcance
- Las aplicaciones permiten solicitar un servicio, recibirlo asignado, ejecutar la ruta, registrar los hitos del viaje y capturar la evidencia de entrega.
- No son aplicaciones de transporte de pasajeros: los servicios corresponden al traslado de mercancía por cuenta de AG Logistic y de sus clientes.
- El acceso de un conductor se otorga en el marco de su relación laboral o comercial con la empresa, y termina cuando esa relación termina.
2. Cuenta y acceso
- El alta de las cuentas de conductor la realiza la empresa. Las credenciales son personales e intransferibles.
- Si se activa el acceso biométrico, la validación ocurre en el dispositivo: la aplicación no recibe ni almacena huella ni rostro.
- Debe avisarse de inmediato ante cualquier uso no autorizado de la cuenta.
3. Ubicación durante la operación
- La aplicación del conductor registra su ubicación mientras hay un viaje activo, para dar seguimiento al servicio, calcular tiempos y respaldar la entrega ante el cliente.
- El seguimiento se detiene al cerrar el viaje. El permiso de ubicación puede revocarse desde el sistema operativo, pero sin él no es posible ejecutar servicios.
4. Evidencia de entrega
- La evidencia (fotografías, firma, inventario entregado y datos de quien recibe) se captura por cuenta de AG Logistic como constancia del servicio.
- Los datos de quien recibe se solicitan únicamente para acreditar la entrega y no pueden usarse para ningún otro fin.
- Registrar evidencia falsa o de un domicilio distinto al del servicio es causa de baja de la cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan.
5. Obligaciones durante el servicio
- No debe operarse la aplicación mientras el vehículo está en movimiento.
- El conductor debe completar el checklist de salida y reportar incidencias a través de la aplicación.
- El uso de la aplicación no sustituye ninguna obligación legal de circulación, documentación o seguridad vial.
6. Transportistas aliados pendiente de revisión legal
- Los transportistas aliados pueden ver y tomar los servicios que la empresa publique como disponibles.
- Al tomar un servicio, el aliado acepta el monto informado en la aplicación para ese viaje. Cuando el monto figura como "a convenir", se acuerda por fuera antes de ejecutarlo.
- Tomar un servicio no genera relación laboral con AG Logistic salvo que exista un contrato que así lo establezca.
7. Suspensión y baja de la cuenta pendiente de revisión legal
- La empresa puede suspender el acceso ante incumplimientos o al terminar la relación.
- La cuenta puede eliminarse desde el perfil dentro de la aplicación. La evidencia de los servicios ya ejecutados se conserva por obligación fiscal y contractual, disociada del perfil cuando la normativa lo permite.
8. Responsabilidad pendiente de revisión legal
- Las aplicaciones se ofrecen como herramienta operativa; su disponibilidad puede verse afectada por fallas de red o del dispositivo.
- Los límites de responsabilidad aplicables se rigen por el contrato vigente entre las partes.
9. Ley aplicable pendiente de revisión legal
- Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
- Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tijuana, Baja California.
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